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TSG Training (“nosotros”, “nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web http://www.tsg-training.co.uk (el “Servicio”).

Esta página le informa de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde http://www.tsg-training.co.uk

Definiciones

Servicio

Servicio es el sitio web http://www.tsg-training.co.uk operado por TSG Training

Datos personales

Datos personales se refiere a datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de aquellos y otra información ya sea en nuestra posesión o que es probable que entre en nuestra posesión).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recopilados automáticamente ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Galletas

Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de datos

Responsable del tratamiento se refiere a la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la forma en que cualquier información personal es, o debe ser, procesada.

A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus Datos Personales.

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Encargado del tratamiento (o proveedor de servicios) se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Responsable del tratamiento.

Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.

Interesado (o Usuario)

El Interesado es cualquier persona viva que está utilizando nuestro Servicio y es el sujeto de Datos Personales.

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para ponerse en contacto con usted o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio (“Datos de uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo invertido en esas páginas, el dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.

Datos de cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y realizar un seguimiento de la información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y varios ajustes.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de datos

TSG Training utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando lo decida
  • Proporcionar atención al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Para supervisar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado a menos que haya optado por no recibir dicha información

Base legal para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de TSG Training para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.

TSG Training puede procesar sus Datos personales porque:

  • Tenemos que cumplir un contrato con usted
  • Nos ha dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no es anulado por sus derechos
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Retención de datos

TSG Training conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

TSG Training también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en equipos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera del Reino Unido y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, al Reino Unido y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

TSG Training tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que haya controles adecuados en seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Divulgación para la aplicación de la ley

Bajo ciertas circunstancias, TSG Training puede estar obligado a revelar sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

TSG Training puede divulgar sus Datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de TSG Training
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. TSG Training tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que se le informe sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, dispone de los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.

El derecho de rectificación. Usted tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.

El derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales.

El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

El derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que TSG Training haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Raya: Su política de privacidad se puede ver en https://stripe.com/us/privacy

Barclaycard: Su política de privacidad se puede ver en https://www.barclaycard.co.uk/personal/privacy-policy

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años (“Niños”).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y es consciente de que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le avisaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico: enquiries@tsg-training.co.uk